terr-estre

1. Mentions Légales

Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance en l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site terr-estre.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

Éditeur du site : Le site https://www.terr-estre.com est édité par la société TERR ESTRE SCIC SAS, Société par Actions Simplifiée Coopérative d’Intérêt Collectif.

Siège social : 473 chemin du Ballois, 38190 Bernin, France
Email : hello@terr-estre.com
N° SIREN : 913 826 780
N° SIRET : 913 826 780 00011
N° TVA Intracommunautaire : FR04913826780

Directrice de la publication : Johanna Rowe Calvi

Hébergement : Le site est hébergé par la société OVH SAS

Adresse de l’hébergeur : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Téléphone / Contact de l’hébergeur : +33 9 72 10 10 07

2. Politique de Confidentialité (RGPD)

La société TERR ESTRE SCIC SAS s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site terr-estre.com, soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2.1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société TERR ESTRE SCIC SAS, située au 473 chemin du Ballois, 38190 Bernin (hello@terr-estre.com).

2.2. Données collectées

Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, nous collectons les données suivantes :

Nom et prénom
Nom de la société
Numéro de SIRET
Adresse email
Numéro de téléphone
Données sur votre activité (matières, etc.)
Le contenu de votre message

2.3. Finalité de la collecte des données

Les informations recueillies via nos formulaires ont pour finalité :

Le traitement de votre demande de contact et de renseignements.
La gestion de la relation client et/ou prospect.
L’intégration de ces données dans notre outil de gestion de la relation client (CRM).

2.4. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à l’usage exclusif de TERR ESTRE SCIC SAS. Pour la gestion de nos contacts et de nos relations commerciales, vos données sont stockées et traitées de manière sécurisée sur notre logiciel CRM Sellsy. Sellsy agit en tant que sous-traitant et s’engage également au strict respect du RGPD. Vos données ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

2.5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont enregistrées :

Pour les prospects : 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.
Pour les clients : Pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (généralement 5 à 10 ans pour la facturation et la comptabilité).

2.6. Vos droits concernant vos données

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès et de rectification : vous pouvez demander à consulter ou modifier vos données.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : vous pouvez demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation du traitement et droit d’opposition.
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par email à l’adresse suivante : hello@terr-estre.com ou par courrier postal au siège social (473 chemin du Ballois, 38190 Bernin).

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (https://www.cnil.fr).

3. Politique de gestion des Cookies

Lors de la consultation du site terr-estre.com, des cookies sont susceptibles d’être déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.

Cookies strictement nécessaires : Ces cookies permettent au site de fonctionner de manière optimale (notamment via notre CMS WordPress). Vous pouvez vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant votre expérience utilisateur risque d’être dégradée.